Consumer.es nos detalla en su página web las características generales de un seguro de anulación de viajes, del que os prometimos hablar en nuestro último post. Es muy habitual que al contratar un viaje en una agencia, si no está incluido, se ofrezca a los clientes la posibilidad de adquirir un seguro de anulación para cubrir los costes derivados de la cancelación del contrato en caso de que se produjera.
Si el cliente contrata el viaje con mucha antelación, por ejemplo para acogerse a un buen descuento, o se encuentra en una situación personal en la que es probable que suceda algo que impida la realización del viaje, adquirir esta póliza puede aportarle mucha tranquilidad.
Además, para comercializar mejor este producto, compañías de seguros y agencias de viajes ofrecen al viajero otros complementos para viajar sin preocupaciones. Por unos euros más se ofrece, en realidad, un seguro que cubre también algunos imprevistos que puedan darse durante las vacaciones, como por ejemplo el robo o pérdida de equipaje, gastos médicos y seguro de accidentes, regreso anticipado en caso de enfermedad o anticipo de una fianza judicial fuera del país.
En caso de haber contratado este seguro, si se produce la anulación del viaje, la aseguradora se hará cargo del reembolso de los gastos que se produzcan a cargo del asegurado. Para contratar estas pólizas hay que hacerlo en la misma fecha de la confirmación de la reserva. De no ser así, las garantías ofertadas no quedarían cubiertas.
Ahora mismo hay cientos de agentes de seguros especializados en pólizas de anulación de viajes, como puedan ser SOS Internacional, Europ Assistance, InterMundial Seguros o Europea de Seguros. Es muy importante en todo caso leerse las condiciones de estas pólizas antes de firmarlas y tener muy en cuenta en qué casos podemos reclamar el reembolso del viaje.
Por ejemplo, desde Celtic Travel Services se ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar un seguro combinado con SOS Internacional, líder mundial de seguros. Así, quienes lo deseen pueden contratar una garantía de anulación de viaje (siempre que la cancelación sea por fallecimiento u hospitalización, como mínimo de una noche, por enfermedad grave o accidente del mismo, su pareja o familiares que convivan en el domicilio familiar, así como por graves daños materiales que afecten a su domicilio y que hagan indispensable su presencia en el mismo o en caso de citación judicial) por importe de 1500 € por un importe progresivo dependiendo de los días de duración del viaje (es importante tener en cuenta que estas pólizas aumentan de precio según aumenta nuestra estancia fuera del país), así como varias garantías de asistencia médica (como gastos de fianzas de hospitalización, obligatoria en EE UU por ejemplo, o envío de medicamentos al extranjero), garantías de asistencia en el viaje (como por ejemplo los gastos por regreso anticipado o de prolongación de la estancia) y garantías por incidencias en el viaje (SOS Internacional pagará por pérdida de conexiones por ejemplo 300 € al afectado o si pierde sus documentos personales hasta 600 €).
Es importante valorar si la contratación de este tipo de seguros es rentable, porque, por ejemplo, las personas con nacionalidad de un país de la Unión Europea si se ponen enfermas o tienen un accidente durante una visita a cualquier otro país de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega o Suiza pueden recibir asistencia sanitaria gratuita o a precio muy reducido. Para eso es recomendable llevar consigo la tarjeta sanitaria europea. En cuanto a la pérdida de equipajes o el robo de ciertos objetos pueden ser responsabilidad de la compañía aérea, aunque limitada, o estar cubiertos por haber sido pagados con algún tipo específico de tarjeta de crédito. Además, también hay personas que pueden ser beneficiarias de estas coberturas por ser socias de algún club.
Su agente de viajes es quien mejor le puede asesorar sobre la contratación o no de un seguro de anulación del viaje. Tenga en cuenta en este sentido que esto no es el negocio de la agencia de viajes y que en muchas ocasiones, como es el caso de Celtic Travel Services, ni si quieran comisionan estos servicios.
Virgilio me guía en mi viaje.
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